Spätestens seit dem Jahr 2020 ist Digitalisierung Realität. Digitalisierung beeinflusst mehr denn je das Kommunikationsverhalten von Konsumenten und das Marketing von Unternehmen in der virtuellen Umwelt von E- und Mobile-Commerce. Die virtuelle Dynamik bedeutet für die Akteure zukunftsorientiertes Denken, digitale Anpassung und lebenslanges Lernen.

Der ASW-Fachwirt Digital Marketing - Kommunikationsmanagement & Outbound-Marketing offeriert Grundlagen und Spezialwissen für die Gestaltung von digitalen Marketingkonzepten und Kommunikationsstrategien. Er bietet diese für die Entwicklung neuer und für die Weiterentwicklung bestehender Geschäftsmodelle an. „Klassisches Outbound Marketing gehört zunehmend der Vergangenheit an. Userorientiertes Dialogmarketing ist die Zukunft. Interaktives Schaffen von Kommunikations- und Mehrwerten für Unternehmen und Kunden sind die Ziele“, so der Initiator dieser erstmals ausschließlich online stattfindenden Fort- und Weiterbildungsmaßnahme, Prof. Dr. Christof Graf. „Die effiziente Wahl der richtigen, zeitgemäßen und digitalen Kommunikationskanäle bestimmt die „Customer Decision Journey“ als Antwort auf die digitale Revolution, an deren Anfang wir erst stehen“.

Der ASW-Fachwirt Digital Marketing - Kommunikationsmanagement & Outbound-Marketing vermittelt Kenntnisse über das aktuelle Mediengeschehen, das Gestalten von erfolgswirksamen Webauftritten, E-Commerce und digitale Kommunikationstechniken. In Modul I werden sowohl publizistische Kenntnisse wie auch medienökonomische vermittelt. Modul II beinhaltet E-Commerce, Online-Werbung sowie Social Media und Content Marketing. Modul III rundet den ASW-Fachwirt Digital Marketing & Kommunikationsmanagement mit der Vermittlung relevanter Kenntnisse in der Online-Marktforschung, im Online-Recht und Telemarketing ab.

Damit bilden diese drei Module bedeutende Säulen für erfolgreiches, soziokulturelles und medienorientiertes Handeln im 21. Jahrhundert.

Zielgruppe für diese Bildungsmaßnahme sind all jene, die aus kaufmännischen und kreativen Berufen und Berufsfeldern kommend ihr Wissen auffrischen möchten oder aus nicht-ökonomischen Berufsfeldern kommend Basiswissen vermittelt bekommen möchten. Ebenso sind Mitarbeiter in Marketing- und Werbeabteilungen angesprochen oder jene, die dort zukünftige Arbeitsfelder sehen.

Ziel der Bildungsmaßnahme „ASW-Fachwirt Digital Marketing - Kommunikationsmanagement & Outbound-Marketing“ ist es, den Lehrgangsteilnehmern in drei Modulen Grundlagen der Allgemeinen  Medienbetriebslehre, Medienmarketing und Unternehmenskommunikation zu vermitteln, spezielle Einblicke in digitales Contentmanagement und Gestaltung von E-Commerce zu geben und notwendige Kommunikationstechniken (PR, Telemarketing und Kommunikationspsychologie) anzuwenden. Eine weitere Zielsetzung ist es, die Lehrgangsteilnehmer zu befähigen erfolgswirksame, digitale Kommunikationskonzepte zu entwickeln.

Folgende Themengebiete werden im Rahmen des Lehrgangs vermittelt: